রেফারেন্স

7bdbet গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় জানবেন — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি নিজের ডেটার ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7bdbet 7bdbet গোপনীয়তা নীতি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র যেখানে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়, কেউ মাঝপথে দেখতে পারে না।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না। আপনি চাইলে আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। Rocket লেনদেনের রেকর্ডও একই নিয়মে মোছা হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনে OTP যাচাই থাকে। নতুন যন্ত্র থেকে প্রবেশ করলে ফোনে একটি কোড আসে। পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না — হ্যাশ করা রূপে রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সীমানা আমরা শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করি। বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তথ্য দালালদের কাছে কিছুই যায় না।
তথ্য সংশোধন ও মোছা আপনি যেকোনো সময় নিজের নাম, ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। পুরো ডেটা মোছার অনুরোধ করলে সহায়তা দল যাচাই সম্পন্ন করে প্রক্রিয়া শুরু করবে।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ — সব কিছুই এই মাধ্যমগুলো দিয়ে করা যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে সহায়তা দল সরাসরি আপনার ডেটা টিমে পাঠিয়ে দেবে। দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন, বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ফোন নম্বর দিন যাতে দ্রুত শনাক্ত করা যায়।
সহায়তা ফর্ম সাইটের সহায়তা পাতায় একটি ফর্ম আছে যেখানে তথ্য মোছা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। ফর্ম পূরণ করলে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষণ হয়। আর স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ও সেশন সময়কাল সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সঙ্গে সীমিত ডেটা ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কিছু পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা সহায়তা ইমেইলে 'তথ্য রপ্তানি' অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাবেন। সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে — যেমন সেশন মনে না রাখা বা বারবার লগইন করতে হওয়া। মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ও লেনদেন কুকি ছাড়াও কাজ করবে। পছন্দ সংরক্ষণ বন্ধ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই হবে। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, সহায়তা দল সাহায্য করবে।

পাসওয়ার্ড সরাসরি কোথাও সংরক্ষণ হয় না। হ্যাশ করা রূপে রাখা হয় যাতে কেউ — আমাদের দলও না — মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পায়। নতুন যন্ত্রে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

সহায়তা ফর্মে বা লাইভ চ্যাটে 'সম্পূর্ণ ডেটা মোছা' অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে সরানো হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ইতিহাস শুধু আপনি ও আমাদের অভ্যন্তরীণ দল দেখতে পারে। বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না, আইনি আদেশ ছাড়া।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে জানানো হবে। পরিবর্তনের বিবরণ এই পাতায়ও আপডেট থাকবে। আপনি চাইলে পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।